Retourneren

Ben je toch niet tevreden met je bestelling, dan heb je uiteraard de mogelijkheid om je bestelling, of een deel van je bestelling, te retourneren. Je kunt de artikelen retourneren binnen 14 dagen na verzending. De bestelling dient in de originele staat te zijn. Kaartjes zijn aangehecht, ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.
Wij geven geen was garantie op versieringen zoals pailletten, franjes, steentjes, kraaltjes, kant e.d.
Alleen normaal geprijsde items mogen geretourneerd worden. SALE items kunnen niet retour gestuurd of geruild worden.  

Meld je retour hier aan door het formulier hier in te vullen. Dit voor een snelle en correcte afhandeling. Ik krijg dan een mail dat er een retour aan komt! Doe je pakketje hierna zo snel mogelijk op de post. Vul info@piekfashion.nl in wanneer mogelijk als email adres van de ontvanger dan krijg ik ook de track and trace code en zie ik wanneer jouw pakketje bij mij in de box zit.

Retour kosten zijn voor eigen rekening.

WANNEER ONTVANG IK MIJN GELD TERUG?
Na ontvangst worden de geretourneerde artikelen gecontroleerd, waarna ik de bank opdracht geef tot het terugstorten van je betaling. Afhankelijk van je bank kan het enkele werkdagen duren voordat je het geld daadwerkelijk op jouw bankrekening hebt staan. Ik streef ernaar om binnen 3 werkdagen de retourzending te verwerken.

MOET IK EEN ONTVANGSTBEWIJS BIJ RETOURNEREN ONTVANGEN?
Als je geen verzendbewijs ontvangt bij het retourneren, bijvoorbeeld doordat je het inlevert bij een onbemand punt, dan valt het onder je eigen verantwoordelijkheid. Piek is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van het pakketje. Bewaar je verzendbewijs dus goed totdat je retour helemaal is afgehandeld.

Het retour adres: